통화가 4배로 몰려도 상담원 여유는 2배면 된다 — 제곱근 인력배치 법칙
통화량이 4배로 몰려도 필요한 여유 인력은 2배면 충분한 이유를 얼랑-C 대기행렬과 Halfin-Whitt 레짐으로 풀어본다.
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통화량이 4배로 몰려도 필요한 여유 인력은 2배면 충분한 이유를 얼랑-C 대기행렬과 Halfin-Whitt 레짐으로 풀어본다.
서버 전부를 훑지 않고 무작위 둘만 견주어도 요청 쏠림이 크게 준다. 후보를 셋으로 늘려도 나아지는 폭은 거의 없다.