그럴 만한 이유 4:23

옆줄이 빠른 건 기분 탓이 아닙니다

마트에서 옆줄이 늘 먼저 빠지는 이유는 기분 탓이 아닙니다. 줄이 셋이면 내 줄이 1등일 확률은 3분의 1이고, 쿠폰 손님 한 명의 몇 분을 그 줄만 떠안으며, 여러분은 막혔을 때만 옆을 봅니다. 1985년 마이스터의 「옆줄은 항상 더 빨리 움직인다」 법칙과 2013년 응급실 기록 23만 건 연구 (한 줄 서기를 버리자 체류 시간 10퍼센트 감소)까지 4분에 담았습니다.

그럴 만한 이유

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